Продавец обманул с характеристиками телефона - возможно ли вернуть деньги?

Вообще статья 12 Закона РФ О защите прав потребителей дает вам право требовать возврата денег, если Продавец до вас не довел исчерпывающую информацию о потребительских свойствах товара и его характеристиках.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если телефон не имеет технических недостатков то есть дефектов вам не обязаны менять телефон или возвращать деньги. Не нужно слушать речи продавца а читать инструкцию по применению.