Проблема с некорректной отправкой и требованиями оплаты заказа - что делать в подобной ситуации?

Вопрос №13074892 из г. Иркутск
опубликован 25.08.2017, 18:13

В 2012 году я заказала книги через Ридерз дайджест. Конечно книги хорошего качества и хорошая цена у них, одна книжка стоит 3 т.руб. Через какой то период времени мне компания без моего согласия высылает бандероль с дисками в кол-ве 6 шт. Я уже не помню или я сама получила бандероль или дети сходили на почту и забрали посылку. Конечно мы её распечатали и подумали что компания за свои дорогущие книги сделала нам подарок. Музыка на дисках беспонтовая не прослушав и одного диска мы их забросили в шкаф и забыли про свой подарок. С тех пор больше мы не заказывали ничего в этой фирме, так как нас не устроили их цены. Вдруг в 2017 году в июле месяце мне звонит агент компании и напоминает мне что я должна им 7990 руб. за посылку, которую я получила, но не оплатила. Я пыталась им обьяснить что я ни чего у них не заказывала, но мне стали звонить и угрожать судебными приставами. Теперь мне нет от них покоя, я уже согласна вернуть все их книги за которые я заплатила и подарочные диски лишь бы они оставили меня в покое. Что делать помогите!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Вам ничего не нужно платить, срок давности уже давным-давно прошел, взыскать через суд нельзя. Если беспокоят можно подать жалобу в прокуратуру.

25.08.2017, 18:14

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 196. Общий срок исковой давности

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист из города Вологда, стаж 26 лет

4.9 10752 отзывa

Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством предложите им решить данный вопрос с в суде. Пусть там и доказывают свою правоту.

25.08.2017, 18:16

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13924 отзывa

Здравствуйте! Ничего Вы не должны платить, даже если компания обратится в суд, так как срок исковой давности пропущен.

Удачи Вам!

25.08.2017, 18:16

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Вам не стоит на это даже внимание обращать, тем более учитывая сколько времени прошло, в силу ст. 196 ГК РФ срок исковой давности составляет три года, так что если продолжат беспокоить то в силу ст. 10 ФЗ о прокуратуре пишите жалобу.

25.08.2017, 18:22

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста