Проблемы с выдачей аналогичного телефона после ремонта - правомерно ли такое поведение компании N и что делать?
Вопрос №13075630
из г. Улан-Удэ
опубликован 25.08.2017, 21:23
опубликован 25.08.2017, 21:23
Здравствуйте, в общих чертах, сдал телефон на ремонт в компанию "N" (там же где и покупал). Знаю, что мне обязаны выдать аппарат с аналогичными характеристиками, такового не было, написал претензию, через 3 дня, никакого продвижения, кормят завтраками, правомерно это? Предлагали телефон сразу, но в разы меньше характеристики чем у модели сданной в ремонт, отказался т.к. он совершенно не подходит для моей работы в отличие от модели в ремонте... что мне делать? Обратиться ли в ЗПП?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться можно, но аналогичные характеристики - это не точно такая же модель, закон (я имею в виду ст. 20 закона о защите прав потребителей) говорит о товаре с "этими же основными потребительскими свойствами". Про 3 дня Вы пишите верно, срок такой установлен.
25.08.2017, 23:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Улан-Удэ
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Проблемы с гарантией - как я ждала свой телефон более 100 дней и не получила компенсации от магазина Связной
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Что делать, если сервисный центр утащил телефон и не отдает его - советы по восстановлению устройства или получению компенсации
Сломался телефон, на гарантии, должны мне дать подменный фонд? И если откажут на что ссылаться? Заранее благодарю!
Как отказаться от отремонтированного телефона и получить возврат денег за его покупку после истечения гарантии
Неудачный ремонт - телефон вернули с повреждениями и отсутствием ответа на претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут