На основании какого закона можно предъявить претензию к исполнителю услуг?

Question

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на основании какого закона я могу предьявить претензию исполнителю услуг? Я заказала у транспортной организации услугу, заплатила, но исполнитель не выполнил надлежащим оброзом данную услугу.

Кондратьева Марина Анатольевна · Accepted Answer

Здравствуйте! 
В заключенном Вами договоре должны быть положения ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей - указанные штрафные санкции Вы вправе применить, на них можно дать ссылку в претензии.
С удовольствием помогу составить претензию, договор можете направить мне в личные сообщения.

Бабкин Михаил Александрович · Answer

Добрый день! Вы можете в данном случае действовать на основании закона о защите прав потребителей, в частности статья 29
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
 (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Егорова Екатерина Александровна · Answer

Здравствуйте, в данном случае вам необходимо руководствоваться положениями Закона о защите прав потребителей. 
Удачи вам и всего наилучшего

Петров Павел Иванович · Answer

Добрый день.
На основании Закона "О защите прав потребителей".
Лучше, чтобы претензию подготовил юрист, которого Вы выберите.

На основании какого закона можно предъявить претензию к исполнителю услуг?

Юридические услуги в Когалым

Похожие вопросы

Претензия от Исполнителя на оплату клининговых услуг за август, не оказанных по отсутствию заявки Заказчика

Наличие лицензии на оказание услуг по очистке жироуловителей - неясность в договоре и дополнительные организации

Возможно ли заключить новый контракт и обязать исполнителя по первому контракту оплатить за услуги по второму контракту?

Вопрос оплаты услуг исполнителя 2 заказчиком и исполнителем 1 при перепродаже услуг по грузоперевозке

Вопрос - Является ли Заказчик третьим лицом при оказании услуг через посредника?

Отсутствие предоставления актов выполненных работ и доказательств оказания услуг – основания для неосновательного

Договор между коммерческой медицинской организацией и частной образовательной организацией при оказании услуг в

Исполнитель обращается в суд с требованием взыскать полную стоимость утраченного оборудования с транспортной компании

Исполнитель нарушил сроки выдачи тиражей, клиент претендует на возмещение убытков

Каков срок, в течение которого заказчик может предъявить претензию исполнителю по договору оказания услуг между юр.лицами?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59