Как вернуть деньги за планшет, который перестал работать на 20 день после покупки. Евросеть.

Вопрос №13081510 из г. Уфа
опубликован 02.09.2017, 20:48
Как вернуть деньги за планшет, который перестал работать на 20 день после покупки. Евросеть.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Вам нужно для начала обратиться к продавцу с претензией, но для начала Вам должны произвести гарантийный ремонт, поскольку прошло уже более 15 дней, и если ремонт не поможет, то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, можете требовать замену товара или возврат товара.

02.09.2017, 20:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

02.09.2017, 20:52
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток. Для этого нужно предъявить письменную претензию в магазин в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.

02.09.2017, 20:52
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Планшет-технически сложный товар, возврат денег возможен только при наличии неустранимых дефектов, поэтому деньги вернут в случае, если ремонт невозможен.

02.09.2017, 20:54

Юридические услуги в Уфа

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских