Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Актуальные темы

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Законы и кодексы

Сообщества

Обратная связь

Проблемы с новым телефоном - отсутствие дефекта при экспертизе после ремонта, как вернуть деньги?

Вопрос №1308439 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.05.2011, 22:09

Купила телефон в связном. Начала использовать его только через 3 дня и сразу же обнаружила дефект, он перезагружался когда включаешь камеру. Сначала подумала что смирюсь, но в итоге сдала в сервисный центр. Там 1 й раз переустановили ПО, пришла на следующий день, т.к. телефон все равно перезагружался, у меня его не приняли, сказали что их оборудование дефектов не нашло. Но телефон то перезагружается. Я его не роняла, на нем даже царапин еще нет. отдала телефон в магазин на экспертизу с просьбой возврата денег, все заполнила. В итоге сказали что дефектов в нем не обнаружено (экспертиза проводилась в той же сети сервисный центров что и я сдавала). дефекта сейчас нет. телефон мне отремонтировали? Что мне сделать если хочу вернуть деньги, но когда сдавала телефон он был с дефектом, а вернули уже без?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нижегородский Юридический центр

Юридическая фирма Нижний Новгород

5.0 3 отзывa

Здравствуйте Юлия вы можете вернуть денежные средства в течении 14 дней со дня покупки телефона

Обратитесь с жалобой в Защиту прав потребителей

с уважением Директор Нижегородского Юридического центра Мочалов А.А

26.05.2011, 22:13

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия

Адвокат, стаж 9 лет онлайн

г.Санкт-Петербург

Пряник К.В.

5 737 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 8 лет онлайн

Кочетков А.В.

4.9 46 302 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 19 лет онлайн

г.Калининград

Працко В.А.

4.8 26 058 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 15 лет онлайн

г.Москва

Бабъяк С.В.

4.9 4 368 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 8 лет онлайн

г.Санкт-Петербург

Ткач Н.В.

4.9 5 900 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 15 лет онлайн

г.Ярославль

Крапивин А.В.

5 1 462 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 12 лет онлайн

г.Москва

Разина Д.А.

4.4 23 735 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 29 лет онлайн

г.Маслянино

Левашов Д.В.

4.6 5 180 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 15 лет онлайн

г.Москва

Усольцев В.Н.

4.8 14 790 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 22 лет онлайн

г.Москва

Чистяков А.Е.

4.9 15 413 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 20 лет онлайн

г.Москва

Соколов Д.Г.

4.5 44 310 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 31 лет онлайн

г.Брянск

Филилеев Ф.В.

5 13 461 отзыв

Спросить

Россия

Юрист, стаж 6 лет онлайн

г.Екатеринбург

Матилян Р.О.

5 261 отзыв

Спросить

Россия

Юрист, стаж 11 лет онлайн

г.Москва

Калюжная Е.В.

4.9 12 168 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 14 лет онлайн

г.Брянск

Емельяненко Н.Ю.

4.7 1 570 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 20 лет онлайн

г.Владикавказ

Абаева М.Н.

4.8 24 176 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 22 лет онлайн

г.Махачкала

Исаева Е.Ю.

4.8 43 184 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 20 лет онлайн

г.Москва

Каравайцева Е.А.

4.8 150 922 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 13 лет онлайн

г.Москва

Канунникова Е.Ю.

4.9 988 отзывов

Спросить

Россия

Адвокат, стаж 40 лет онлайн

г.Санкт-Петербург

Стрикун Г.В.

4.4 31 805 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 6 лет онлайн

г.Екатеринбург

Седова Т.В.

5 962 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 30 лет онлайн

г.Краснодар

Шишкин В.М.

4.8 33 554 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 15 лет онлайн

г.Калининград

Швайцер А.А.

5 3 482 отзывa

Спросить

Россия

Адвокат, стаж 11 лет онлайн

г.Черкесск

Чотчаева М.А.

5 2 579 отзывов

Спросить

Найти Юриста Зарегистрироваться

Возврат товара 919 Возврат товара надлежащего качества 909 Возврат товара поставщику 873 Возврат технически сложного товара 880 Составление претензии на возврат товара 986 Составление заявления на возврат товара 956 Замена товара 872 Возврат бракованного товара 878 Возврат некачественного товара 888 Возврат денег за услуги ненадлежащего качества 891 Возврат товара по гарантии 881 Составление письма о замене товара на аналогичный 918 Составление и подача жалобы в роспотребнадзор 943 Устранение недостатков товара 859 Возмещение расходов по устранению недостатков 856 Безвозмездное устранение недостатков 844 Судебная защита прав потребителей 973

Похожие вопросы

Проблемы с ноутбуком в сервисном центре - отсутствие видеодоказательств и неправильные результаты ремонта. Как вернуть деньги?

Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.

Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег

Сервисный центр заявил, что дефектов не обнаружено.

Отказ магазина в обмене сотового телефона - возможность возврата денег через суд и компенсация за просрочку

Как вернуть деньги за телефон с дефектом после нескольких неудачных попыток возврата и ремонта?

Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить

Что посоветуете сделать, если телефон будет так же перезагружаться, когда ему вздумается?

Купила телефон с дефектом - история экспертизы и невыявленных проблем

Проблемы с покупкой в Связном - мое право на возврат или замену телефона?

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут