Проблемы с ноутбуком в сервисном центре - отсутствие видеодоказательств и неправильные результаты ремонта. Как вернуть деньги?
Вопрос №15715146
из г. Екатеринбург
опубликован 02.05.2019, 14:29
опубликован 02.05.2019, 14:29
Сдали уже 3 раз ноутбук в сервисный центр. Первый раз пришли без видео доказательства, написали дефектов не обнаружено, второй раз приложили видео, что дефект остался, так же после ремонта написали, что дефекта нету, через два дня после того как отдали ноутбук появился другой дефект. Из сервисного центра позвонили через 10 дней опять сказали, что дефекта нет, что делать, я хочу вернуть за него деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас необходимо предъявить сначала письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, документы о ремонтах сохранили?
02.05.2019, 14:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Не исключено, что Вам прийдётся обратиться в другой сервисный центр для получения заключения о имеющейся проблеме. А затем уже только в судебном порядке решать вопрос по возврату денежных средств за ремонт ноутбука. Какова была стоимость ремонта?
03.05.2019, 06:19
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.9
43 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Андреев А. В.
4.8
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Ханбабаева О. Х.
4.5
205
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3.7
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправности планшета - как вернуть деньги или обменять устройство?
Гарантийный ремонт телефона - заменена плата, но дефект не исчез. Сервисный центр не подтверждает проблему. Как действовать?
Хотелось бы узнать смогу ли я вернуть деньги, и как это сделать?
Что делать, если сервисный центр не обнаружил дефекта на моем телефоне во время ремонта по гарантии?
Моя проблема состоит в том, что ремонт моего ноутбука в сервисном центре составляет уже три месяца!
Куда мне писать заявление, чтобы мне обменяли или вернули деньги?
Опять дефект - что делать со сбойным роботом-пылесосом, сданным в авторизованный сервисный центр?
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут