Что посоветуете сделать, если телефон будет так же перезагружаться, когда ему вздумается?
Вопрос №1905168
из г. Волгоград
опубликован 07.09.2012, 15:05
опубликован 07.09.2012, 15:05
Купила телефон на следующий день отнесла обратно так как оказался с дефектом выражающиеся в перезагрузке, после 20 минут в активном режиме. Сдала на проверку качества. Экспертиза постановила - ничего не нашли; ПО обновили. Когда получала телефон не было возможности проверить - устранили или нет неполадки. Однако в этот же день телефон перезагружался. Сдала опять на экспертизу. Что посоветуете сделать, если телефон будет так же перезагружаться, когда ему вздумается? И они опять напишут тоже что и в первый раз что дефект не найден. Хотя продовец принимавший телефон видел этот недостаток. Хочу обменять телефон, либо вернуть деньги надоело бегать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию,установите разумный срок ответа,после подавайте заявление в суд.
07.09.2012, 15:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 16 минут
да-да, а в суде требуйте проведения независимой судебной экспертизы. Так же к эксперту можете обратиться и самостоятельно до суда.
07.09.2012, 20:15
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 360
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новым iPhone SE - как вернуть деньги или получить новый телефон?
Сроки экспертизы и ремонта телефона после покупки - что нужно знать
Возможен ли возврат средств при неустранении дефекта у купленного телефона?
История с покупкой и ремонтом телефона - вопросы о диагностике, проверке качества и экспертизе
Проблема с копированием контактов в новом телефоне от Евросети
Купленный в магазине телефон имеет дефект перезагрузки - что делать в данной ситуации?
26 октября купил телефон в салоне связи МТС, буквально на следующий день он начал по нескольку раз в день перезагружаться
Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут