Что посоветуете сделать, если телефон будет так же перезагружаться, когда ему вздумается?
опубликован 07.09.2012, 15:05
Купила телефон на следующий день отнесла обратно так как оказался с дефектом выражающиеся в перезагрузке, после 20 минут в активном режиме. Сдала на проверку качества. Экспертиза постановила - ничего не нашли; ПО обновили. Когда получала телефон не было возможности проверить - устранили или нет неполадки. Однако в этот же день телефон перезагружался. Сдала опять на экспертизу. Что посоветуете сделать, если телефон будет так же перезагружаться, когда ему вздумается? И они опять напишут тоже что и в первый раз что дефект не найден. Хотя продовец принимавший телефон видел этот недостаток. Хочу обменять телефон, либо вернуть деньги надоело бегать.
Напишите претензию,установите разумный срок ответа,после подавайте заявление в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 16 минут
да-да, а в суде требуйте проведения независимой судебной экспертизы. Так же к эксперту можете обратиться и самостоятельно до суда.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация