Как требовать возврат денег за телефон, ремонт которого не устраняет проблему?

Вопрос №13084662 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.08.2017, 10:40

Здравствуйте! Купил телефон в ситилинке, через месяц он стал полосить, отнес в гарантийный отдел настаивая на возврате денег так в накладной и прописали (пожелание возврат денежных средств), сегодня сообщили ваш телефон отремонтирован приходите забирайте, ремонт был - ЗАМЕНА ДЕТАЛЕЙ! каких пока неизвестно... могу ли я его не забирать и как требовать деньги назад, поскольку телефон я купил 17.06 а 25.07 сдал.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рудинский Павел Васильевич

Юрист Челябинск, стаж 8 лет

4.5 675 отзывов

Добрый день. Вам выполнили ремонт в гарантийный срок, если в будущем у него будут выявлены прежние неисправности, то только тогда сможете требовать денежные средства. Сейчас самое благоприятное для вас забрать технику и пользоваться ей дальше.

ВСего Вам хорошего.

28.08.2017, 10:42

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Пилипака Алексей Владимирович

Юрист из города Воронеж, стаж 17 лет

4.8 2032 отзывa

Здравствуйте,

К сожалению, Вы сами отдали телефон на диагностику в сервисный центр, а не подавали претензию о возврате денег.. Более того, дождались конца гарантийного ремонта. Теперь уже придется его забирать. Если телефон сломается еще раз в ходе гарантийного срока, то Вы уже без вопросов можете потребовать деньги.

28.08.2017, 10:46

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как требовать возврат денег за телефон, ремонт которого не устраняет проблему?

Похожие вопросы