Не вернули деньги за отмененный тур - спор между LevelTravel и БиблиоГлобус

Вопрос №13085531 из г. Москва
опубликован 28.08.2017, 13:44

Заключили договор с LevelTravel. 26 сентября должен был состояться вылет в Турцию, но из-за бушующего вируса мы аннулировали тур 15 августа. Деньги на счет до сих пор не вернули, аргументируя это тем, что БиблиоГлобус не вернул деньги им. Правомерны ли их действия и что предпринимать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата денег сейчас необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, каким образом аннулировали договор - заявление?

28.08.2017, 13:47

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, подавайте письменную претензию с требованием осуществить возврат денег. Если не вернут, то придётся обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Удачи вам и всего наилучшего

28.08.2017, 13:46

Спросить юриста

Сидор Дмитрий Михайлович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.9 6216 отзывов

Неправормены. Пишите претензию., фиксируйте факт получения этой претензии. Если по претензии не вернут деньги - подавайте в суд.

28.08.2017, 13:47

Спросить юриста

Борисова Александра Борисовна

Адвокат из города Москва, стаж 21 год

4.9 1551 отзыв

Добрый день!

В договоре должен быть указан срок возврата денежных средств. Если его нет -- направляйте письменное требование в туристическую компанию. В случае. Если в течение 30 дней денежные средства не будут возвращены. Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Включив в него также неустойку, штраф и моральный вред.

28.08.2017, 13:47

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Доброго времени суток. Раз денежные средства до сих пор не перечислили, то предъявляйте письменную претензию с проставлением входящего о приеме на вашем экземпляре. Укажите срок 10-дневный на возврат средств. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.

28.08.2017, 13:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста