Проблемы с связью после перехода на Теле 2 - возможность судебного разбирательства и победы в деле

Вопрос №13087136 из г. Краснодар
опубликован 28.08.2017, 18:10

Question

Перевелся со своим номером с МТС на Теле 2! Сотрудник теле 2 обешал, что связь по городу будет супер! Но через неделю пользования услугами теле 2 я понял, что связи нет в некоторых районах города! На работе нет связи вообще! Чтобы получить смс приходится вытаскивать телефон в окно на вытянутой руке! В районе где я нахожусь вечером нет интернета или он очень плохой! Написал 5 жалоб в теле 2! Мне начали говорить, что из-за плотной застройки связь плохая! Что связь исправят только в 1 кв. 2018 года! Меня это естественно не устроило! Одну жалобу написал письменно! В жалобе указал, чтобы мне отменили абонентскую плату до момента пока не устранят проблему! Сегодня сотрудник теле 2 перезвонила мне и сообщила, что абонплату отменять мне не будут! Я попросил письменный ответ, но сотрудница не смогла найти моё письмо в базе! Сказала, что перезвонит через 3 дня! 

Вопрос: Могу ли я подать в суд на Теле 2 и отсудить хоть что-нибудь?
Какие шансы? Что еще мне нужно сделать, чтобы выиграть дело?

Плясунов Константин Андреевич · Accepted Answer

Здравствуйте.

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Можете и в суд подать ст.131 ГПК РФ.

Проблемы с связью после перехода на Теле 2 - возможность судебного разбирательства и победы в деле

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Как правильно подать жалобу на постановление суда об отказе в удовлетворении ходатайства о восстановлении срока

Как получить ответ на жалобу директора школы по электронной почте?

Каким образом сотруднику торговой сети следует получить контактные данные покупателя

Отправлена ли жалоба матери в областной суд вместе с жалобой адвоката и могу ли я передать в суд жалобу от сына?

Жалоба на процессуальные нарушения и запрос о пересмотре решения суда первой инстанции в апелляционной жалобе

Как будет называться жалоба: жалоба на решение суда или жалоба на постановление?

Что делать после подачи частной жалобы на определение суда? Когда ожидать ответа и что он будет содержать?

Отклонение жалобы на судебного пристава по аресту алиментов - что делать, если письменное отзыв не было отправлено?

Как узнать, что моя дополнительная жалоба была приобщена к делу?

Судья оставляет без движения апелляционную жалобу и предлагает исключить определенные фразы - как правильно назвать вторую жалобу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59