Проблемы с видеокартой - возможность возврата денег до истечения срока

Вопрос №13087414 из г. Краснодар
опубликован 28.08.2017, 19:04

Хочу вернуть деньги за видиокарту. На второй день после покупки сдал в магазин, а они уже переправили в сервисный центр (не понравилась как она работала), с сервисного центра позвонили, сказали, что карта исправна, нужно повысить мощность блока питания (а мощность блока питания потянет 4 такие карты). Когда сдавал в магазин, в графе состояние, написали-товарное. Я с начало не хотел возвращать деньги, но после ответа сервисцентра, решил вернуть деньги. Позвонил в магазин, и менеджер сказал, что деньги вернуть нельзя, так как она уже была в употреблении, на мой вопрос, с чего вы сделали такой вывод?, товарный вид сохранен, на что мне ответили, но вы же ее запускали, смотрели, куда то вставляли, значит уже была в употреблении. Есть у меня шансы вернуть деньги.14 дней со дня покупки истекает 03.09.2017

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

28.08.2017, 19:47

Ответ не по существу вопроса.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

Похожие темы:
Вернуть деньги
Сервисный центр
Не возвращают деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация