Проблема с ремонтом видеокарты - истек срок ожидания, но ответа от сервисного центра нет
Вопрос №15626316
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.04.2019, 11:42
опубликован 15.04.2019, 11:42
Сдал видеокарту на ремонт на 45 дней, прошло уже 55 дней ответа нет, сказали что ее отремонтировали и она едет уже как неделю, сказали что логистика не входит в эти 45 дней. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждать ни чего не нужно, наоборот необходимо срочно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости + неустойка.
15.04.2019, 11:54
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте, в соответствии с законом о защите прав потребителей если срок ремонта прошел, то пишите им претензию, если не даст результата жалобу в Роспотребнадзор, далее суд. Удачи.
15.04.2019, 11:49
Общий срок ремонта по закону РФ "О защите прав потребителей" - 45 дней. Сюда входит все и диагностика и сам ремонт. Превышение данного срока относится к категории существенного нарушения, при котором Вы можете, как правильно указывают коллеги - требовать расторжения договора, возврат денежных средств за товар, либо 2 вариант как придет товар подписать акт приема-передачи тем числом, которым реально передается товар и написать, что имеются финансовые претензии - в данном случае неустойка 3 % от цены выполнения работы + компенсация морального вреда - небольшая.
15.04.2019, 15:24
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 915
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Сгоревшая видеокарта повредила материнскую плату - что делать, если гарантия отклонена?
Превышен срок ремонта видеокарты по гарантии - что делать?
Проблема с видеокартой - магазин не предоставил обмен или возврат даже после трех недель
Компания отказала в замене вышедшей из строя видеокарты на аналогичную
Вопрос о выдаче заключения о результатах проверки видеокарты в гарантийной мастерской.
Видеокарта по гарантии
Что делать, если интернет-магазин не обращается после отправки видеокарты на диагностику через третьих лиц?
Вопрос о возврате денег при сломанной видеокарте через 2 года
Права потребителя при обмене неисправной видеокарты - правовая защита и возможные варианты обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут