Могу ли я рассматривать заявление магазина о переклейки мною ценника, как обвинения меня в мошенничестве без основания?
Вопрос №1308867
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.05.2011, 12:20
опубликован 27.05.2011, 12:20
Помогите, пожалуйста, решить проблему. 17 мая мною были приобретены летние брюки из вискозной ткани. Через неделю я решила их вернуть (по стилю не походят). Бирка с ценником находиться на внутр. Стороне пояса брюк. Магазин мне отказал в возврате денег, мотивируя это тем, что по их мнению вещь уже была в носке, а ценник я обратно пристрелила сама. После долгих препирательств мне предложили самостоятельно отнести вещь на экспертизу. Вопросы:1.Кто должен проводить экспертизу? Если продавец, имею ли я право при ней присутствовать, чтобы быть уверенной в объективности.
2. Возможно ли с помощью экспертизы точно отличить-была ли однократная носка или дефекты ткани появились в следствии примерок (до покупки товар висел в зале минимум 10 дней, если судить по ценнику)?
3.Могу ли я рассматривать заявление магазина о переклейки мною ценника, как обвинения меня в мошенничестве без основания?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга если Ваш товар (брюки ) не относится к швейным и трикотажным изделиям, то Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества, в обратном случае только при наличии недостатка. Экспертизу провести можете и Вы, однако если Вы возвращаете как нормальный товар, то только продавец усомнившись в его степени изношенности ОБЯЗАН провести экспертизу . Поэтому если Вы решили заняться этим делм плотно то лучше самой проветси экспертизу, до ее начало Вам примерно скажут результат. А перед этим поадайте претензию, что нарушено ваше право на обмен товар надлжайщего качества предусмотренного статьей такой-то (25) и по рекомендации проадваца вы вынуждены затрачитвать врмея и силы для проведения экспертизы чтобы потом востаанвоить свои права на возврат товара обмен либо возврат денежных средств
10.06.2011, 15:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 минут
1) Экспертизу обязан проводить продавец
2) Вы вправе присутствовать при производстве экспертизы
3) Возможно что эксперт определит был ли носка
4) Мошенничество с трудом
27.05.2011, 12:33
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 135
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7
2 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 866
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Какие права у покупателя, отрезавшего картонную бирку с пломбой? Рассмотрим законность возврата товара.
Нарушение акционного предложения - отказ от продажи товара по неправильной цене
Как поступить, если покупатель требует продажу товара по неверной цене?
Вопрос о виновности и оплате экспертизы при разрыве женских ботинок после недельной носки
Скажите, пожалуйста, будут ли доказательством в суде те старые ценники, которые я представила и видеозапись?
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Продажа не по ценнику - правомерность действий кассира и права покупателя
Возникла разница в цене - что делать, если покупка оказалась дороже на кассе, чем указано на ценнике?
Могу ли вернуть товар обратно в магазин при отсутсвии ценника на ярлыке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут