Проблемы с бензотриммером - возможность возврата денег?

Вопрос №13092837 из г. Барнаул
опубликован 29.08.2017, 19:54

05.06.17 был приобретен бензотриммер. 19.06.17 не смогли завести и триммер был сдан в сервисный центр. Там произвели замену поршневой (по гарантии). 15.08.17 триммер был сдан повторно в сервисный центр (снова не смогли завести). Был заменен карбюратор (по гарантии). Могу я в данном случае потребовать возврата денежных средств от продавца?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, если в товаре будет выявлен существенный недостаток, или общая продолжительность ремонта составит 45 суток, то сможете расторгнуть договор и вернуть деньги, или требовать замену.

Удачи вам и всего наилучшего

29.08.2017, 19:56

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный. А решать будет суд.

29.08.2017, 19:55

Спросить юриста

Пилипака Алексей Владимирович

Юрист из города Воронеж, стаж 17 лет

4.8 2032 отзывa

Здравствуйте, Андрей!

Да, Вы вправе предъявит претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за товар при повторной поломке его в течение гарантийного срока (ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей").

29.08.2017, 19:57

Спросить юриста