Могут ли мне обменять или починить телефон по гарантии? Разбит экран и неисправен разъем зарядки.
Вопрос №13095426
из г. Екатеринбург
опубликован 30.08.2017, 11:52
опубликован 30.08.2017, 11:52
Могут ли мне обменять или починить телефон по гарантии? Разбит экран и неисправен разъем зарядки.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Михаил, добрый день!
Смотрите условия гарантии, за разбитый экран в случае если он разбился следствии удара, придется платить, разъем заменят бесплатно, если признают поломку заводским браком.
Всего Вам наилучшего!
30.08.2017, 12:10
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! ЗА экран придется платить, а по поводу разъема - скажет только мастер, зависит от причины неисправности. По гарантии без оплаты ремонт осуществляют только в случаях заводских неполадок.
30.08.2017, 11:54
Добрый день! Что касается разбитого экрана это не гарантийный случай, и вряд ли его будут менять. А вот что касается разъема зарядки, если это заводской брак, обязаны исправить по гарантийному ремонту.
30.08.2017, 11:54
Здравствуйте!
Если телефон поврежден по ваше вине то это не будет являться гарантийным случаям и Вам ничего к сожалению не отремонтируют.
30.08.2017, 11:54
Внешние механические повреждения однозначно не подпадают под гарантийный случай, а причины неисправности разъема может установить только экспертизы. Требуйте проведения экспертизы.
30.08.2017, 11:57
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6
513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.1
39 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
459
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломалось гнездо для зарядки на телефоне, могу ли воспользоваться гарантийным талоном?
Что делать, если разбит экран на телефоне на гарантии - возможен ли бесплатный ремонт?
Разбила экран телефона он на гарантии плюс дополнительная гарантия починят ли мне разбитый экран? И за сколько?
Я разбил телефон, он на гарантии, можно ли его починить бесплатно?
Возможно ли обменять сломанный телефон без зарядки по гарантии?
Разбил экран смартфона, есть гарантия, могу ли я вернуть его по гарантии?
Как починить телефон в рамках гарантии после падения и поломки экрана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут