Могут ли мне обменять или починить телефон по гарантии? Разбит экран и неисправен разъем зарядки.
Вопрос №13095426
из г. Екатеринбург
опубликован 30.08.2017, 11:52
опубликован 30.08.2017, 11:52
Могут ли мне обменять или починить телефон по гарантии? Разбит экран и неисправен разъем зарядки.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Михаил, добрый день!
Смотрите условия гарантии, за разбитый экран в случае если он разбился следствии удара, придется платить, разъем заменят бесплатно, если признают поломку заводским браком.
Всего Вам наилучшего!
30.08.2017, 12:10
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! ЗА экран придется платить, а по поводу разъема - скажет только мастер, зависит от причины неисправности. По гарантии без оплаты ремонт осуществляют только в случаях заводских неполадок.
30.08.2017, 11:54
Добрый день! Что касается разбитого экрана это не гарантийный случай, и вряд ли его будут менять. А вот что касается разъема зарядки, если это заводской брак, обязаны исправить по гарантийному ремонту.
30.08.2017, 11:54
Здравствуйте!
Если телефон поврежден по ваше вине то это не будет являться гарантийным случаям и Вам ничего к сожалению не отремонтируют.
30.08.2017, 11:54
Внешние механические повреждения однозначно не подпадают под гарантийный случай, а причины неисправности разъема может установить только экспертизы. Требуйте проведения экспертизы.
30.08.2017, 11:57
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 148
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломалось гнездо для зарядки на телефоне, могу ли воспользоваться гарантийным талоном?
Что делать, если разбит экран на телефоне на гарантии - возможен ли бесплатный ремонт?
Разбила экран телефона он на гарантии плюс дополнительная гарантия починят ли мне разбитый экран? И за сколько?
Я разбил телефон, он на гарантии, можно ли его починить бесплатно?
Возможно ли обменять сломанный телефон без зарядки по гарантии?
Разбил экран смартфона, есть гарантия, могу ли я вернуть его по гарантии?
Как починить телефон в рамках гарантии после падения и поломки экрана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут