Могут ли мне обменять или починить телефон по гарантии? Разбит экран и неисправен разъем зарядки.
Вопрос №13095426
из г. Екатеринбург
опубликован 30.08.2017, 11:52
опубликован 30.08.2017, 11:52
Могут ли мне обменять или починить телефон по гарантии? Разбит экран и неисправен разъем зарядки.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Михаил, добрый день!
Смотрите условия гарантии, за разбитый экран в случае если он разбился следствии удара, придется платить, разъем заменят бесплатно, если признают поломку заводским браком.
Всего Вам наилучшего!
30.08.2017, 12:10
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! ЗА экран придется платить, а по поводу разъема - скажет только мастер, зависит от причины неисправности. По гарантии без оплаты ремонт осуществляют только в случаях заводских неполадок.
30.08.2017, 11:54
Добрый день! Что касается разбитого экрана это не гарантийный случай, и вряд ли его будут менять. А вот что касается разъема зарядки, если это заводской брак, обязаны исправить по гарантийному ремонту.
30.08.2017, 11:54
Здравствуйте!
Если телефон поврежден по ваше вине то это не будет являться гарантийным случаям и Вам ничего к сожалению не отремонтируют.
30.08.2017, 11:54
Внешние механические повреждения однозначно не подпадают под гарантийный случай, а причины неисправности разъема может установить только экспертизы. Требуйте проведения экспертизы.
30.08.2017, 11:57
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Казань
Уланов А.С.
5
2 359
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломалось гнездо для зарядки на телефоне, могу ли воспользоваться гарантийным талоном?
Что делать, если разбит экран на телефоне на гарантии - возможен ли бесплатный ремонт?
Разбила экран телефона он на гарантии плюс дополнительная гарантия починят ли мне разбитый экран? И за сколько?
Я разбил телефон, он на гарантии, можно ли его починить бесплатно?
Возможно ли обменять сломанный телефон без зарядки по гарантии?
Разбил экран смартфона, есть гарантия, могу ли я вернуть его по гарантии?
Как починить телефон в рамках гарантии после падения и поломки экрана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут