Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

31.05.2018, 02:21

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Дунаев Глеб Анатольевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.5 23 отзыва

Здравствуйте, вопрос весьма спорный, так как гарантийный ремонт возможен если причина поломки возникла не по вине покупателя, то есть, если вы воздействовали на гнездо зарядки с усилием и сломалось гнездо по вашей неосторожности, то такой случай не относится к гарантийному.

31.05.2018, 02:24

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Само гнездо целое, но несколько элементов зарядки, внутри телефона повреждены. Зарядки нет.

31.05.2018, 02:37

Спросить юриста

Дунаев Глеб Анатольевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.5 23 отзыва

Вы имеете право обратиться за гарантийным ремонтом к продавцу, проблема в том что магазин так или иначе отправит телефон на экспертизу, для установления причины повреждения, или же примет ваш телефон в ремонт, если причина будет зависеть не от вас то его отремонтируют и вернут вам, если же от вас то ремонтом по гарантии воспользоваться не удастся.

31.05.2018, 02:45

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Телефон на гарантии, делают ли по гарантии гнездо для зарядки? Телефон не заряжается.

Похожие вопросы