Проблемы с новой кухней - отходящий шпон, проблемы с доставкой и качеством. Как решить?
опубликован 30.08.2017, 14:40
Напишите письменную претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи Вам и всего хорошего!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Пишите письменную претензию и требуйте устранение недостатков, либо если недостатки устранить невозможно, пусть возвращают ваши деньги
Всего хорошего.
Доброго времени суток
Согласно нормам действующего законодательства РФ Вам надо к ним с письменной претензией обратиться и дать срок на устранение недостатков
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Способ защиты-письменная претензия (для начала).
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть шкаф продавцу в соответствии с законом?
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Клиент хочет вернуть шкаф из-за несущественных недостатков, мебельный магазин готов вернуть деньги
Шкафы для сушки белья в детском саду - кто несет ответственность за пожары и ущерб?
Что делать, если упал верхний навесной шкаф и повредил технику и столешницу?
Проблемы с заказанным шкафом-купе - глубина дверей не соответствует заказу, отсутствие ответа на претензию
Задержка доставки и изменения в цвете - Можно ли отказаться от покупки двух шкафов и вернуть деньги?
Проблемы с мебельной установкой - повреждения, дефекты и несоблюдение обещаний - как решить ситуацию?
Проблемы с заказом кухни - невыполнение условий договора и дефекты товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут