Проблемы с заказом - духи низкого качества и угроза судебных тяжб

Вопрос №13096915 из г. Новосибирск
опубликован 30.08.2017, 16:21

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я заказала на сайте интернет магазина духи с большой скидкой, но позже узнала, что духи отвратительного качества. Не дозвониться, не дописаться до них я не смогла, чтобы отменить заказ. В итоге приходит посылка, мне звонит девушка, сообщает, что посылка на почте, я ей говор., что не готова выкупить данный товар, т. к. узнала, что он ужасного качества. Спустя пару дней мне на телефон приходит смс о том, что эта компания подаст в суд, если я не выкуплю посылку, в сообщении не указали ни телефон для связи, ни сайт, ни чего. Я пыталась найти данную фирму через интернет, но все было четно. Стоит ли мне переживать по поводу предстоящих судебных тяжб? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вантеева Марина Викторовна

Юрист Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Алина, не переживайте. Имеете право отказаться от товара. Чтобы к Вам больше не приставали: оплатите просто пересылку (стоимость пересылки) и все на этом. Вас защищает ФЗ "О защите прав потребителей". Фирма об этом знает. Судов не будет. Им же дороже обойдется.

30.08.2017, 16:24

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Не стоит переживать, в суд они не подают, не те суммы, чтобы судиться. Максимум звонить и слать СМС могут. Всего Вам доброго и удачи!

30.08.2017, 16:23

Ответили на вопрос быстро и максимально понятно! Спасибо вам огромное!

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 63169 отзывов

ДОбрый вам день

Уважаемая Алина, в данном случае они могут обратиться в суд с исковым заявлением, но максимум, что они могут взыскать - это почтовые расходы. Из-за такой суммы вряд ли они будут подавать в суд.

30.08.2017, 16:23

Развеял все сомнения! Спасибо вам огромное!

Спросить юриста