Проблема с показаниями счетчиков - Как правильно действовать?

Нет, поскольку Вы оплачивали по нормативу, то оплачивать по показаниям Вам уже не нужно. Следует составить с представителем поставщика акт снятия контрольных показаний и с этого момента подавать показания для расчёта оплаты по ним.

Галина, здравствуйте. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.06.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям..." определен порядок и сроки подачи показаний он равен 3-м месяцам. В случае непредставления потребителем показаний индивидуального учета за расчетный период, расчет происходит не по вашим показаниям прибора, а по средним показаниям потребления, установленных нормативно.

На пример: нормативно установлено на одного человека в месяц. 7 холодной. И 4 горячей кубов воды, хотя фактически если по прибору данные показания будут гораздо меньше.

Так вот, в нарушение вами сроков и порядка подачи данных приборов потребления, к вам скорее всего и применены нормативные расчеты, а не расчеты по показаниям ваших приборов.

В следствии чего и возникла такая разница в размере оплаты. И её оплатить придется.

На будущее, дабы избежать такие неприятности:

1. Вызовите представителей отвечающих за работу приборов (водоканал, энергосбыт, газовые службы и.т.) они снимут показания и проверят целостность приборов, а также их работоспособность. О чем будут составлены акты.

2. Показания снятых приборов для вас будут новой отправной точкой для будущих оплат, которые не будут спорными и вы сможете спокойно оплачивать по снятым показаниям.