Продавец отказывается принять телефон на гарантийный ремонт по нашим условиям, несмотря на несогласие с текстом договора
Вопрос №13102809
из г. Ижевск
опубликован 31.08.2017, 19:53
опубликован 31.08.2017, 19:53
Продавец при принятии телефона на гар ремонт использует шаблон договора с текстом которого мы не согласны, на наших условиях товар не принимают.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если условия их договора противоречат Закону о защите прав потребителя, его можно обжаловать. Но лучше не подписывать, если вас договор не устраивает.
31.08.2017, 20:11
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Добрый день! В данном случае тут нужно договариваться, если Вы не согласны можете потребовать протокол разногласий к договору, но тут главное чтобы договор не противоречил закону о защите прав потребителей.
31.08.2017, 19:55
Оценка автора вопроса:
Вскылось дополнительное обстоятельство, что купленный в связном телефон в базе данных данного магазина не числится!
Доброго времени суток
Согласно нормам действующего законодательства РФ пишите тогда свою письменную претензию.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса
31.08.2017, 19:55
Оценка автора вопроса:
Куда?
Доброго времени суток. Закон не предусматривает обязанности заключать договор на тех или иных условиях, законом предусмотрено статьей 421 Гражданского кодекса что стороны самостоятельно должны прийти к соглашению о заключении договора на условиях.
31.08.2017, 20:01
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 093
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Юридическая ответственность салона связи за повреждение телефона при ремонте - требование замены или возмещения полной стоимости
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Проблемы с гарантийным ремонтом - отказ на основе фальшивых механических повреждений и утеря бланка принятия товара
Составить Шаблон претензии
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Продавец отказывается принять сотовый телефон на гарантийное обслуживание без полной комплектации
Оплата некачественного ремонта - есть ли право забрать телефон без оплаты?
Как регулировать использование чужих фото в случае, когда продавец из Украины продает похожий на наш товар и использует наши фото?
Спор по договору комиссии - продавец желает оспорить сделку с покупателем.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут