Как отказаться от покупки чехла при заказе планшета в интернет-магазине Связной?
Вопрос №13108457
из г. Киров
опубликован 02.09.2017, 11:42
опубликован 02.09.2017, 11:42
Здравствуйте!
Заказал планшет + чехол в интернет магазине Связной. Оплатил полностью банковской картой. Заказ еще не выкупил - он придет через пару дней.
Решил отказаться от чехла. Позвонил в отдел продаж интернет магазина и на мой вопрос получил ответ, что я не могу отказаться от чехла отдельно - мне придется оформлять возврат всех позиций (всего чека) полностью, при этом все товары уйдут обратно на склад, а возврат средств мне произведут в течение 3 рабочих дней.
Скажите, как я могу поступить в данной ситуации?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите им аргументированную претензию, писать Ее следует в двух экземплярах, на вашем ринимающая сторона должна расписаться, или посылайте заказным письмом
02.09.2017, 11:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Интернет-магазин нарушил сроки возврата денежных средств после повреждения товара
Можно ли вернуть деньги за чехол, купленный в интернет-магазине
Как отказаться от заказа и запросить возврат денег при оплате банковской картой в интернет-магазине?
Проблемы с возвратом смартфона - как доказать, что это дистанционная продажа?
Возможность отказа от автозапчастей в интернет-магазине - ситуация с предоплатой, самовывозом и возможными расходами на доставку
Возможность юр.лица потребовать обмена чехла или возврата денег при несоответствии размеров
Заказанный смартфон в интернет-магазине недоступен - ожидание возврата средств и дальнейшие действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут