Проблемы с купленным телефоном - экран отходит от дисплея и телефон заблокирован - могу ли я вернуть его продавцу?

Вопрос №13109751 из г. Нижний Новгород
опубликован 02.09.2017, 18:59

Здравстуйте, я купила телефон с рук. При покупке телефон был в хорошем состоянии, какмне казалось. Когда я его уже купила, я пришла на работу начала дальше рассматривать, и оказалось что у телефона экран отходит от дисплея, но это ещене все, я начала дальше его смотреть, я сделала сброс настроек, что бы не было ни фото этого человека, ни смсок, в итоге телефон заблокированный. Могу ли я потребовать обратно деньги, и вернуть теелфон продавцу?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33889 отзывов

Можете требовать возврата денег и расторжения договора. Ст.450-452 ГК Рф. Нужно доказывать наличие недостатков - что с ними продали, о них н е предупредили. Удачи Вам.

02.09.2017, 19:02

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Уважаемая Аля!

Да можете, так как фактически утратили возможность пользоваться им.

Так как телефон куплен с рук то положения закона о защите прав потребителей на вас не распространяются. Вам следует обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи в общем порядке.

02.09.2017, 19:02

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Черных Татьяна Сергеевна

Юрист из города Саранск, стаж 16 лет

4.8 8014 отзывов

Здравствуйте. Только если по договоренности с продавцом. К сожалению, в судебном порядке вернуть деньги не удастся - Вы же приняли покупку - отдали денежки сначала и претензий не имели, когда забирали телефон. Шансов с удебном порядке О.

02.09.2017, 19:05

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! В данном случае я так понимаю ни договора ничего у Вас нет, если нет, то только если в полицию попробуете обратиться, чтобы провели проверку по признакам преступления по мошенничеству.

02.09.2017, 19:06

Спросить юриста