Сбербанк задерживает ответ на заявление об уменьшении процента ипотеки - есть ли юридически обусловленный срок?
Вопрос №13112673
из г. Великий Новгород
опубликован 03.09.2017, 17:41
опубликован 03.09.2017, 17:41
4.08.17 подал в Сбербанк заявление об уменьшении процента ипотеки, в связи с уменьшением ставки рефинансирования ЦБ РФ. И посыпались СМС-ки: Ваш вопрос будет рассмотрен черз пять дней, через 10 дней, через 30 дней. Сегодня упала СМС-ка - через 60 дней с момента подачи заявления. Есть ли юридически обусловленный срок ответа? Или они могут кормить меня такими СМС-ками хоть год?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Размер процентной ставки предусмотрен кредитным договором. Изменить условия договора можно только по согласованию с банком.
03.09.2017, 17:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте для государственных организаций действует закон об обращениях граждан Согласно которого срок рассмотрения заявления составляет 30 суток но частные организации к сожалению могут вообще не отвечать.
03.09.2017, 17:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Добрый вечер. Федеральный закон 59 гласит что срок обращения граждан и ответ на него должен быть не позднее 30 суток с момента получения обращения. Хорошего приятного вечером.
03.09.2017, 17:52
Добрый вечер! Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения - статья 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан российской федерации». Этот срок и является рекомендуемым для всех остальных организаций. Удачи Вам!
03.09.2017, 18:03
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я написала заявление на уменьшение процентной ставки в сбербанке по ипотеке. Сколько времени ждать ответа с момента подачи?
Плачу ипотеку уже 4 года по ставке 13,5 % в сбербанке. Могу ли я подать заявление на уменьшение процентной ставки по ипотеке?
Уменьшение процентной ставки по ипотеке в Сбербанке - возможности и привилегии для одиноких клиентов
Как снизить ставку по действующей ипотеке в Сбербанке?
Заявление о расторжении кредитного договора в банк и отсутствие официального ответа - причины и сроки ожидания
Сбербанк задерживает решение о реструктуризации долга по ипотеке - как долго ждать ответа и что делать?
Необходимость уменьшения алиментов - с какого момента начисляется изменение?
Начисление пенсии при подаче заявления через 2 года - с момента подачи или с компенсацией за последние полгода?
Продление срока рассмотрения заявления о снятии материнского капитала в погашение долга в банке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут