Проблемы с покупкой зимнего одеяла - обман, потеря этикетки и отсутствие контактов производителя. Что делать?
Вопрос №13113892
из г. Тула
опубликован 04.09.2017, 03:03
опубликован 04.09.2017, 03:03
Здравствуйте. 11.06.17 я купила зимнее одеяло из верблюжьей шерсти. 3.09.17 хотела начать им пользоваться, но обнаружила, что оно не из верблюжьей шерсти, а из синтетики! Обнаружила, вспоров немного шов. Чек есть. Есть прозрачная упаковка на молнии, но нет вкладыша, где пишут состав, размер. Я его потеряла. На бирке указан размер, материал ткани, и наполнитель-верблюд. Также на чек указано "Одеяло-верблюд-зима 2.0 сп. люкс". Скажите, могу ли я вернуть деньги? И не повлияет ли потеря этикетки на это? Каков порядок действий, если в возврате откажут? К слову, это передвижная ярмарка (которая ездит по разным городам), у нас уже торгует 3 месяца. На чеке не указана фирма, на одеяле указан город производителя, улица и номер телефона, который не отвечает. Есть свидетель покупки-мой муж.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Одеяло-верблюд и наполнитель из верблюжей шерсти-вещи разные. Вам не кажется? Это уловка маркетинга. Никакого обмана потребителей и нет. Ничего вы не вернете. Вам производитель и не заявлял, что в составе 100% шерсть верблюда.
04.09.2017, 11:04
Оценка автора вопроса:
Деньги вернули. Спасибо консультациям общества защиты прав потребителей РФ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 742
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 584
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тула
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Обман при покупке одеяла на рынке Таганский ряд - Как вернуть товар и разрешить проблему
Претензии по одеялу эконом класса - как вернуть товар и защитить свои права
Спор о составе одеяла - права покупателя и ответ производителя
Отсутствие вшитой маркировки и возможность возврата товара из интернет-магазина - что говорит закон?
Возможность возврата одеяла с верблюжьей шерстью после использования при наличии чека
Обманутые покупатели - подушки с овечьей шерстью оказались синтетикой. Магазин готов принять все три товара?
Как обменять/вернуть товар, купленный на ярмарке - сложная ситуация с покупкой мутоновой шубы
Проблема с качеством зимнего одеяла - возможность возврата и срок заводской гарантии
Возможность возврата одеяла в детский магазин при наличии чеков и сохраненном товарном виде
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут