Отказ магазина в замене дефектной Лейки вызывает недовольство у покупателя
Вопрос №13119816
из г. Краснодар
опубликован 05.09.2017, 09:51
опубликован 05.09.2017, 09:51
Доброе утро неделю назад точнее 28 августа я купила в магазине шланг и Лейку, вчера у меня Лейка оторвалась, я хотела вернуть поменять, магазине мне показали двери, отправили обратно сказали ничего менять не будут и никакой закон поэтому поводу нет.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к продавцу с письменной претензией с одним из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. В случае отказа - в суд. Удачи.
05.09.2017, 10:01
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Марина, добрый день. По Закону "О защите прав потребителей" у Вас должны были принять товар с недостатками. Можете обратиться к ним с письменной претензией.
05.09.2017, 09:56
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
В такой ситуации подавайте письменную претензию о возврате товара в двух экземплярах, один экземпляр оставляете себе, после чего через пару недель обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
05.09.2017, 10:00
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия налейку и душевой шланг при покупке китайской душевой кабины - что указывает чек и как решить проблему с течью?
Предметы поставки в договоре - лейка, держатель душа, ключ, болгарка, полотна
Черная субстанция в душевой лейке - как решить проблему и заставить заплатить за ущерб?
Кто оплачивает замену газового шланга - бесплатно или за счет жильца?
Как вернуть стойки для автомобиля без чека и узнать о гарантии?
Проблема с фарой - сломанное крепление и отказ магазина
Как вернуть смартфон в магазин, если его не принимают из-за сложности технического товара?
Отпала рукоятка у ножа из набора керамических ножей - могу ли я вернуть товар в магазин и получить деньги обратно?
3 недели назад, купила куртку. У неё оторвалась клепка, могу ли я ее сдать обратно в магазин. Чек есть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут