Отказ магазина в замене дефектной Лейки вызывает недовольство у покупателя

Вопрос №13119816 из г. Краснодар
опубликован 05.09.2017, 09:51

Доброе утро неделю назад точнее 28 августа я купила в магазине шланг и Лейку, вчера у меня Лейка оторвалась, я хотела вернуть поменять, магазине мне показали двери, отправили обратно сказали ничего менять не будут и никакой закон поэтому поводу нет.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Обратитесь к продавцу с письменной претензией с одним из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. В случае отказа - в суд. Удачи.

05.09.2017, 10:01

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Марина, добрый день. По Закону "О защите прав потребителей" у Вас должны были принять товар с недостатками. Можете обратиться к ним с письменной претензией.

05.09.2017, 09:56

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

В такой ситуации подавайте письменную претензию о возврате товара в двух экземплярах, один экземпляр оставляете себе, после чего через пару недель обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

05.09.2017, 10:00

Спросить юриста

Похожие темы:
Купить магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина в замене дефектной Лейки вызывает недовольство у покупателя

Похожие вопросы