Отказались от тура 14 августа, начало тура 1 сентября. Скажите пожалуйста когда должны вернуть деньги и в каком размере?

Вопрос №13121439 из г. Оренбург
опубликован 05.09.2017, 14:42

Отказались от тура 14 августа, начало тура 1 сентября. Скажите пожалуйста когда должны вернуть деньги и в каком размере?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Согласно закону о защите прав потребителя обязан вернуть всю сумму за исключением расходов оператора. Оператор должен доказать размер расходов.

05.09.2017, 14:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте.

Все согласно Вашего договора.

Изучите раздел "расторжение договора" , в нем указаны порядок и сроки возврата денежных средств, а так же в каком размере Вам их вернут.

05.09.2017, 14:45

Сроки возврата обычно составляют не больше 20 календарных дней: 10 на рассмотрение заявления и 10 на проведение операции. Удачи.

05.09.2017, 14:49

Здравствуйте. Прежде всего важны причины по которым не состоялась поездка. Если это вирус коксаки, то деньги должны вернуть в полном объеме. Если иные причины, то смотрите договор и уточните есть ли у Вас страховка от не выезда. Возможно на основании договора, возврат денег возможен в неполном объеме.

06.09.2017, 08:56

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских