Проблемы с возвратом денег за новостройку - Как оспорить отказ риелтора и вернуть аванс?

Здравствуйте, отдала аванс риелтору в размере 60000 за новостройку, стройка затянулась, а у меня жилищный сертификат и сроки его обналичивания маленькие мы решили, что будем брать другую квартиру. Нашли квартиру в другом городе я дала согласие на её покупку, готовилась сделка, но потом я передумала, разговора с риелтором о передаче денег за новую квартиру не было, как риелтор говорит, что мои деньги агентству которое продаёт эту квартиру она она передала от своего ип.Деньги отказываются отдавать. Что мне делать?