Проблемы с ноутбуком - несовместимость с OC Windows 10 и ответственность производителя
опубликован 07.09.2017, 06:51
Доброго времени суток! Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Улан-Удэ
Похожие вопросы
Как потребителю выбрать способ устранения дефекта
Покупатель остался без гарантийного обслуживания лампочек - что делать, если производитель разоряется?
Рукодельницы собираются закупать и перепаковывать наборы для вышивания - как защититься от претензий производителя?
Машина без гарантии - Как доказать производственный брак и получить компенсацию за ремонт двигателя?
Если это так, то что я должен делать, если в магазине снова получу отказ?
Неделя после покупки - техника перестала работать. Могу ли я требовать возврата денег от производителя?
Проблемы с новой технологией - как вернуть вендинговый аппарат стоимостью 150 тысяч рублей производителю?
Ноутбук с дефектом - возможен обмен на новый или лучший с доплатой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут