Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ноутбук с дефектом - возможен обмен на новый или лучший с доплатой?

Вопрос №18518809 из г. Иваново
опубликован 11.06.2021, 09:38

Купил ноутбук в феврале прошлого года. За неделю до конца гарантии сдал его в сц, так как был дефект. Мне по гарантии поменяли дисплей. После этого он отклеился. Мне снова его приклеили.

Через неделю он отклеился во 2 раз, но гарантия уже закончилась и я бвл 5 в другом городе.

Во время гарантийного срока ноутбук находился в ремонте 31 день.

Сейчас мне согласовали ремонт (производитель) с сц за их счёт.

Но мне этот ноутбук не нужен. Хочу поменять его на аналогичный новый или другой, получше с доплатой.

Возможно ли это сделать?

После последнего обращения и сдачу ноутбука в сц прошло уже 12 дней. И ещё неделю я так понимаю будут его там держать пока придёт что-то, с помощью чего они произведут ремонт.

Все акты есть и т. Д. Много раз обращался к официальному производителю. Пока все в подвешенном состоянии.

Может быть 2 меня есть лазкйка или я могу составить обращение по которому мне его сразу можно будет обменять на новый даже сейчас?

Читать ответы (3)

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист

из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150816 отзывов

Есть. Руководствуйтесь законом рф о защите прав потребителей.

11.06.2021, 09:40

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист

из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если все акты о замене есть то нужно смотреть их содержание, чтобы решить вопрос о возврате денег или замене.

11.06.2021, 09:41

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист

из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24321 отзыв

Здравствуйте.

На период нахождения товара в ремонте гарантия продлевается.

Если недостатки не устранены после ремонта, то Вы вправе требовать возврат денег или замену товара. Обращайтесь с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

11.06.2021, 10:28

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантия закончилась
Купил ноутбук

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ноутбук с дефектом - возможен обмен на новый или лучший с доплатой?

Иваново - онлайн услуги юристов