Проблема с двигателем - гарантийные условия нарушены?
опубликован 07.09.2017, 08:22
• Здравствуйте,
Обратиться по гарантии вы точно не можете, так как проехали больше километров, если ремонт сделан некачественно, это нужно доказывать экспертизой
Желаю Вам удачи и всех благ!
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Предъявить претензию в любом случае необходимо.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 29]
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Добрый день.
Можете предъявить претензию в письменном виде, второй экземпляр претензии с отметкой о принятии оставляете себе.
В случае отказа исполнить гарантийные обязательства придется обращаться с соответствующим иском в суд.
Если сделать экспертизу и она докажет что ремонт выполнен некачественно, могу ли я расчитывать на возмещения убытков.
Добрый день! Конечно, если В данной ситуации будет доказано, что ремонт произведен некачественно, Вам должны бесплатно все исправить, и возместить стоимость экспертизы обязательно.
Здравствуйте! Конечно, можете рассчитывать на возмещение убытков, если экспертизу докажет, что ремонт выполнен некачественно. Взыскание в судебном порядке.
Здравствуйте, Александр! Если экспертиза подтвердит, что ремонт сделан некачественно, то Вы можете предъявить претензию сервису, а в случае отказа обратиться с иском в суд. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Спор о капитальном ремонте двигателя - сервис отказывается принять результаты экспертизы
Проблема с гарантией - сервис отказывает в замене поврежденного блока питания
Претензии по поводу порвавшегося ремня ГРМ - возможности и способы их предъявления
Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей
Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?
Почему необходимо заменить двигатель КЗС-812 на новый в рамках гарантийного обслуживания
Проблемы с ремонтом автомобиля в сервисе - завышенная стоимость запчастей и возможные некачественные работы
Проблемы после нелегального сервиса - разрушенный двигатель, отсутствие денег на адвоката и исковое заявление
Проблемы с двигателем - как долго сервис может держать авто на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут