Подарили золотую цепочку. Ярлычок сняла а она мне не подошла по размеру. Имею ли я право обменять?
опубликован 07.09.2017, 13:08
Добрый день.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней
...12. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки) , несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Нет, ювелирные изделия обмену не подлежат.
Основание
п.9 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, Постановление Правительства РФ № 55 (там указаны ювелирные изделия)
Ювелирные изделия не подлежат обмену в порядке, установленном ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Спасибо за обращение на 9111.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нападение на сына и ограбление золотой цепочки - Как составить заявление о возмещении ущерба?
Есть чек, товарный чек, с цепочки не снималась бирка тоесть как её ее из магазина забрали так она нетронутая и лежит.
Как обменять золотую цепочку на больший размер - опытный совет
Несоответствие цветов и названий цепочки - претензия на обмен или возврат товара
Я купила золотую цепочку но она не подошла по размеру могу ли я вернуть изделие обратно в магазин?
Возможно ли взыскать стоимость цепочки или воспитатель не несет ответственность за крошение?
Возможность обмена или возврата золотой цепочки с бирками и чеком
Я обратилась в магазин, чтобы мне заменили на качественную цепочку или вернули деньги.
Проблемы с покупкой золотой цепочки - потеря пломбы, некорректная длина и отсутствие паспорта изделия. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут