Тур фирма не отправили нас в тур и не возвращают деньги.
опубликован 07.09.2017, 16:45
В вашем случае мало информации. Необходимо точно знать что за тур, какие условия договора, исполнили ли вы оплату по договору и т.д. Возможно тур с шингенской визой и Вам не дали Визу, а договор с тур фирмой не содержит условия о визовой поддержке. Если Вы добросовестный потребитель туристических услуг, и все условия по покупке тура выполнили, рекомендую Вам обратиться к фирме с претензией о некачественно оказанных услугах, затем в суд с требованием о возмещении ваших затрат, и компенсации морального вреда.
В претензии укажите срок для возврата Ваших денежных средств туроператором.
При соблюдении всех условий, кроме затраченных денег и морального вреда возможно получение дополнительных выплат.
Не исключаю, что представители фирмы могли умышленно Вас обмануть, в таком случае, есть смысл обращаться в полицию.
Всего Вам хорошего.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Лилия.
Необходимо написать грамотную и Юридически о основанную претензию в турфирму с требованием вернуть деньги.
Если в течении 10 дней вам не ответят или откажут - подавайте иск в суд.
Доброго вам времени суток. В таком случае подавайте письменную претензию и далее обращайтесь в суд с исковым заявлением. Удачи вам и всего наилучшего.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купила тур, никуда не отправили, деньги не возвращают, что делать?
Туры с перелетом Египет.
Купили тур путевку за 3 дня заболели тур фирма деньги не возвращает, можно ли вернуть?
Вопросы оплаты через третье лицо и возможности возврата денег при невыполнении условия поставки
Как фирме Б взыскать деньги у фирмы А за продукцию, отраженную в УПД, если не были подписаны акты сверок и другие документы?
Как вернуть ошибочно перечисленные деньги и обратиться в ситуации, когда неизвестны контакты фирмы-получателя?
Штрафные санкции отеля - законны ли они в отношении туристов, не воспользовавшихся путевкой?
Как минуя неплатежеспособную фирму 2, фирма 3 может выплатить долг фирме 1?
Невыполненный тур в Таиланд - клиенты подали претензию на директора туристической фирмы и обратились в ОБЭП
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут