Тур фирма не отправили нас в тур и не возвращают деньги.
Вопрос №13132247
из г. Уфа
опубликован 07.09.2017, 16:45
опубликован 07.09.2017, 16:45
Тур фирма не отправили нас в тур и не возвращают деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В вашем случае мало информации. Необходимо точно знать что за тур, какие условия договора, исполнили ли вы оплату по договору и т.д. Возможно тур с шингенской визой и Вам не дали Визу, а договор с тур фирмой не содержит условия о визовой поддержке. Если Вы добросовестный потребитель туристических услуг, и все условия по покупке тура выполнили, рекомендую Вам обратиться к фирме с претензией о некачественно оказанных услугах, затем в суд с требованием о возмещении ваших затрат, и компенсации морального вреда.
В претензии укажите срок для возврата Ваших денежных средств туроператором.
При соблюдении всех условий, кроме затраченных денег и морального вреда возможно получение дополнительных выплат.
Не исключаю, что представители фирмы могли умышленно Вас обмануть, в таком случае, есть смысл обращаться в полицию.
Всего Вам хорошего.
07.09.2017, 16:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Лилия.
Необходимо написать грамотную и Юридически о основанную претензию в турфирму с требованием вернуть деньги.
Если в течении 10 дней вам не ответят или откажут - подавайте иск в суд.
07.09.2017, 16:49
Доброго вам времени суток. В таком случае подавайте письменную претензию и далее обращайтесь в суд с исковым заявлением. Удачи вам и всего наилучшего.
07.09.2017, 16:53
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила тур, никуда не отправили, деньги не возвращают, что делать?
Туры с перелетом Египет.
Купили тур путевку за 3 дня заболели тур фирма деньги не возвращает, можно ли вернуть?
Вопросы оплаты через третье лицо и возможности возврата денег при невыполнении условия поставки
Как фирме Б взыскать деньги у фирмы А за продукцию, отраженную в УПД, если не были подписаны акты сверок и другие документы?
Как вернуть ошибочно перечисленные деньги и обратиться в ситуации, когда неизвестны контакты фирмы-получателя?
Штрафные санкции отеля - законны ли они в отношении туристов, не воспользовавшихся путевкой?
Как минуя неплатежеспособную фирму 2, фирма 3 может выплатить долг фирме 1?
Невыполненный тур в Таиланд - клиенты подали претензию на директора туристической фирмы и обратились в ОБЭП
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут