Не вернули проценты по кредиту за сломанный товар - что делать?
опубликован 08.09.2017, 19:37
Добрый вечер. У меня такая ситуация. Приобрела товар в магазине в кредит. Товар сломался и по гарантии потребовали возрат. Но деньги магазин выплатил только за товар а проценты не вернул. Что делать?
Если произошла просрочка свыше 10 дней с выплатой стоимости товара, то вы имеете право на неустойку, а так же на компенсацию морального вреда и штрафа. Все это придется взыскивать через суд. Удачи.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Магазин и не должен возвращать Вам проценты, Вам надо было требовать замену товара. Ваши отношения с банком не касаются магазина.
В пункте 6 статьи 24 закона о защите прав потребителей сказано, что магазин обязан возместить покупателю не только уплаченную за товар сумму, но и проценты и другие платежи по договору потребительского кредита (займа). Например, вы можете требовать с магазина возмещения сумм комиссии за выдачу кредита или займа или возмещения стоимости оформленной вместе с кредитом страховки.
Все правильно, магазин должен компенсировать все убытки в том числе и проценты по кредиту, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
Здравствуйте! Данный пункт применяется в том случае, когда фактически кредит предоставлен самим магазином, а нет третьим лицом (банком). Так как магазин кредит не выдавал, то и проценты возмещать не обязан.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке?
Согласно п.5 ст.24 Закона ЗПП могу потребовать возмещения платы за предоставление кредита.
Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги после экспертизы в магазине?
Обязан ли магазин возместить услугу страхования от потери работы при возврате товара, приобретенного в кредит?
Возможно ли требовать переплаты по кредиту у магазина после возврата сломанного дивана и полной выплаты?
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги за сломанный ноутбук?
Получение товара в интернет-магазине - отказ авторизации, но товар уже получен. Что делать?
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут