Не вернули проценты по кредиту за сломанный товар - что делать?

Вопрос №13137783 из г. Вологда
опубликован 08.09.2017, 19:37

Добрый вечер. У меня такая ситуация. Приобрела товар в магазине в кредит. Товар сломался и по гарантии потребовали возрат. Но деньги магазин выплатил только за товар а проценты не вернул. Что делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Если произошла просрочка свыше 10 дней с выплатой стоимости товара, то вы имеете право на неустойку, а так же на компенсацию морального вреда и штрафа. Все это придется взыскивать через суд. Удачи.

08.09.2017, 19:46

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист из города Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Здравствуйте! Магазин и не должен возвращать Вам проценты, Вам надо было требовать замену товара. Ваши отношения с банком не касаются магазина.

08.09.2017, 19:39

Спросить юриста

ВИКТОРИЯ

Автор вопроса

0 отзывов

В пункте 6 статьи 24 закона о защите прав потребителей сказано, что магазин обязан возместить покупателю не только уплаченную за товар сумму, но и проценты и другие платежи по договору потребительского кредита (займа). Например, вы можете требовать с магазина возмещения сумм комиссии за выдачу кредита или займа или возмещения стоимости оформленной вместе с кредитом страховки.

08.09.2017, 19:46

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Все правильно, магазин должен компенсировать все убытки в том числе и проценты по кредиту, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

08.09.2017, 19:50

Спросить юриста

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Данный пункт применяется в том случае, когда фактически кредит предоставлен самим магазином, а нет третьим лицом (банком). Так как магазин кредит не выдавал, то и проценты возмещать не обязан.

08.09.2017, 19:50

Спросить юриста