Проблема с ценой и обслуживанием в магазине - куда обратиться для жалобы?

Надо было сразу вызывать администратора магазина, а также звонить прямо из магазина в Роспотребнадзор по телефонам, указанным в магазине на табличках, вызвать полицию и пр. Вы чек не выкидывайте. Сейчас в Роспотребнадзор обращайтесь и в отдел торговли администрации города.

Елена, продавец, в лице супермаркета обязан предоставить достоверную информацию о цене товара при его выборе покупателем, то есть когда он лежит на полке, а не на кассе, когда покупатель уже сделал выбор, руководствуясь недостоверной ценой.

За подобные действия Кодексом об административных правонарушениях предусмотренна административная ответственность: Статья 14.8 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Для привлечения супермаркета к ответственности, Вы можете обратиться с заявлением в Роспотребнадзор.

Напишите заявление в прокуратуру, писать вам его следует в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.

Добрый день! В такой ситуации Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Вам обязаны были вернуть разницу в цене. Продавцу грозит крупный штраф.

Всего доброго!