Проблемы с телефоном после ремонта - можно ли вернуть его по гарантии?
опубликован 10.09.2017, 14:11
Здравствуйте, вернуть телефон возможно, если в нем имеется существенный недостаток. В таким случае подавайте письменную претензию продавцу.
Удачи вам и всего наилучшего
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте телефон это технически сложный товар его можно возвратить либо обменять только в случае полной неисправности товара либо неоднократного ремонта в вашем случае есть неоднократный ремонт что по закону о защите прав потребителей является существенным недостатком товара пишите претензию продавцу срок ответа 10 дней экспертизу вам проводить не надо поэтому пусть на неё не ссылаются что срок ответа 45 суток через 10 дней если не будет ответа можете подавать иск в суд и взыскивать за телефон деньги.
Здравствуйте.
Вы можете написать продавцу телефона претензию с требованием вернуть деньги или заменить телефон.
Если в течении 10 дней вам не ответят или откажут, то обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Всего хорошего.
Добрый день, если недостаток существенный, то на возврат денег Вы право имеете. Для его реализации нужно подать письменную претензию продавцу.
Здравствуйте! Если недостаток является существенным, то вернуть телефон сможете. В данном случае надо поводить экспертизу, так как технически сложный товар вернуть достаточно сложно.
Здравствуйте! Если недостаток после устранения повторяется вновь, данный недостаток является существенным. В таком случае, согласно статье 18 закона О защите прав потребителей, Вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать денежные средства, либо потребовать обмен товара.
, Напишите претензию продавцу, потребуйте возврат денежных средств.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Телефон сдала 4 раз по гарантии на ремонт, могу ли вернуть деньги или заменить на новый?
Я взяла телефон в рассрочку, прошло три месяца и он у меня плохо работает, могут ли мне дать новый телефон?
Ломается телефон второй раз, сдавал в ремонт, но ничего не изменилось. Могу ли я потребовать деньги за ремонт обратно?
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Телефон третий раз ломается по гарантии. Я могу вернуть деньги или поменять товар на эту сумму?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут