Продала поддельный телефон - что делать и как защититься?

Question

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Я продала телефон с рук. Через час мне начали звонить с угрозами, чтобы я вернула деньги. Что телефон подделка, и их это не устраивает. Хотя перед покупкой они его проверяли, держали в руках. Имею ли права не возвращать деньги. Ведь договора купли-продажи мы не подписывали, только на словах. Спасибо.

Шук Павел Семенович · Accepted Answer

Доброго Времени суток!

Можете деньги не возвращать - договор состоялся, передача товара тоже 
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

В данной ситуации у вас конечно есть право не возвращать деньги чтобы покупателю вернуть деньги ему нужно иметь доказательства что вы скрыли какой то существенный недостаток телефона если в момент покупки телефон проверяли и не было претензий то доказать что вы что то утаили невозможно.

Чередниченко Владислав Александрович · Answer

Добрый день.
Имеете право не возвращать деньги, поскольку, во-первых, никакого договора не заключалось, во-вторых, вещь б\у, а в третьих - в данном случае закон о защите прав потребителей не применяется и оснований для возврата нет.

Будилова Наталья Николаевна · Answer

Если вы сами продавали свой телефон ситуация одна, а если вы продали телефон не свой собственный то все зависит от того что вы клиентам рассказывали о происхождении телефона какие документы с ним передали. Короче если есть сомнения в правомерности происхождения телефона лучше вернуть деньги и забрать телефон, только проверьте и подстрахуйтесь, чтобы вам телефон вернули именно тот что вы продавали. Но воля ваша можете ничего и не возвращать.

10.09.2017, 16:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Продала поддельный телефон - что делать и как защититься?

Похожие вопросы

Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?

Что делать, когда покупатель жалуется на неисправный проданный б/у телефон и угрожает подать заявление о мошенничестве?

Купила телефон а он оказался краденым изьяла полиция что мне грозит.

Купил поддельный телефон и продал - каковы последствия в случае подачи заявления в полицию?

Купили телефон с рук, он оказался не рабочим, что можно сделать?

Купил часы за 70000 а оказалось подделкой хорошей, покупали с рук что делать?

Как вернуть деньги за ворованный телефон, купленный в скупке?

Подарили телефон требуют вернуть обратно.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59