Украденный телефон и взломанные почтовые ящики - ошибка оператора и проблемы с кредиткой
Вопрос №13145711
из г. Москва
опубликован 11.09.2017, 02:00
опубликован 11.09.2017, 02:00
Добрый день! Украли телефон. Начали взламывать почтовые ящики и я позвонил оператору, чтобы заблокировали номер. Сначала мошенники каким-то образом отменяли блокировку 4 раза. Но тут вопрос к оператору.
Так же позвонил в Тинькоф, сказал, что украли телефон и просил заблокировать карту.
Дело было ночью. На утро еще раз позвонил в Тинькоф и узнал что с моей кредитки каки-то образом сняли (перевели из кабинета) все деньги (причем уже после блокировки).
Претензию заявил по телефону. Подскажите как дальше себя вести правильно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам нужно обратиться в банк за разъяснением, лучше это сделать письменно, чтобы получить письменный ответ. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
11.09.2017, 02:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте, Кирилл! Вам необходимо обратиться в банк с письменной претензией, в случае если она не будет удовлетворена, то надо обращаться в суд. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
11.09.2017, 08:13
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность блокировки карты с детскими пособиями и алиментами - что делать, чтобы избежать блокировок?
Проблема с блокировкой банковской карты - как правильно написать претензию в банк
Заблокированный счёт за неуплату страховых взносов - мучительный процесс разблокировки и куда обратиться в подобной ситуации
МТС Банк отказывается возместить украденные деньги - как защитить свои финансы?
Нарушение прав клиента - Банк ВТБ заблокировал зарплатную карту без оснований
Оператор Йота предложил помощь при звонке мошенников - что делать в таких случаях?
«Проблемы с телефоном после покупки - как вернуть свои деньги обратно?»
Онлайн банк заблокировал мой личный кабинет, преступники похитили 100 тысяч рублей, используя мои данные
Загадочный платеж на мой номер телефона - мое объяснение не убедило полицию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут