Украденный телефон и взломанные почтовые ящики - ошибка оператора и проблемы с кредиткой

Вопрос №13145711 из г. Москва
опубликован 11.09.2017, 02:00

Добрый день! Украли телефон. Начали взламывать почтовые ящики и я позвонил оператору, чтобы заблокировали номер. Сначала мошенники каким-то образом отменяли блокировку 4 раза. Но тут вопрос к оператору. Так же позвонил в Тинькоф, сказал, что украли телефон и просил заблокировать карту. Дело было ночью. На утро еще раз позвонил в Тинькоф и узнал что с моей кредитки каки-то образом сняли (перевели из кабинета) все деньги (причем уже после блокировки). Претензию заявил по телефону. Подскажите как дальше себя вести правильно?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Добрый день! Вам нужно обратиться в банк за разъяснением, лучше это сделать письменно, чтобы получить письменный ответ. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

11.09.2017, 02:19

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.9 8217 отзывов

Здравствуйте, Кирилл! Вам необходимо обратиться в банк с письменной претензией, в случае если она не будет удовлетворена, то надо обращаться в суд. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Украденный телефон и взломанные почтовые ящики - ошибка оператора и проблемы с кредиткой

Похожие вопросы