Жалоба на РЖД - требую возместить убытки после неверной информации о времени остановки поезда

Вопрос №13146171 из г. Кемерово
опубликован 11.09.2017, 07:47

Добрый день. Хочу написать жалобу и потребовать возместить убытки с РЖД. Дело такое: Ехал на поезде, на станции Чита вышел в магазин, поезд должен был стоять на станции 36 минут (исходя из маршрута прописанного на сайте ржд), по возвращению на перон обнаружил, что поезд ушел раньше указанного времени. Я нанял такси заплатил 10 тыс. чтобы меня довезли до следующей станции (приблизительно 250 км.) на которой я сел в этот же поезд. На мои претензии проводник ответил, что поезд шел с опозданием и поэтому не стоял на Чите положенное время. И при всем при этом меня при выходе даже не предупредили, что время остановки сокращенно. Как теперь мне поступить?! Возможно ли получить компенсацию за данное действо? Есть билет на данный поезд и свидетели, которые смогут подтвердить данный инцидент?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57143 отзывa

Доброго Времени суток!

ДЛя начала пишите претензию - не удовлетворят - иск в суд подавайте в соответствии с ЗРЗПП

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

11.09.2017, 07:48

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! Подавайте претензию в ОАО РЖД, если откажут в ее удовлетворении, то обращайтесь в суд с иском по своему месту жительства.

11.09.2017, 07:48

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

Вообще возмещение понесенных вами убытков статья 15 ГК РФ в данной ситуации вполне реально, если у вс имеются свидетели, которые могут все подтвердить.

11.09.2017, 07:49

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста