Купили ботинки дома отдела разошлась молния в магазине отказались обменять.
Вопрос №13146714
из г. Иркутск
опубликован 11.09.2017, 09:58
опубликован 11.09.2017, 09:58
Купили ботинки дома отдела разошлась молния в магазине отказались обменять.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данной ситуации продавец может отказаться от обмена и возврата денег, так как на молнии гарантия не распространяется.
Можете обратиться с письменной претензией к продавцу.
11.09.2017, 10:01
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброе утро. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести экспертизу. Экспертиза проводится за счет продавца, Но если по результатам экспертизы будет выявлено, что недостаток возник по вашей вине То вам придется оплатить услуги эксперта. И соответственно ваши требования не удовлетворят. Если же недостаток производственный, то продавец обязан вернуть вам денежные средства либо заменить товар.
11.09.2017, 10:00
Уважаемая Наталья, здравствуйте!
Сколько дней прошло с момента покупки? Молния разошлась при первом же использовании?
Посоветовала бы Вам обратиться с письменной претензией к продавцу.
С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина, эл. почта vmteh_urist@mail.ru.
11.09.2017, 10:00
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять сапоги из-за неисправной молнии?
Сломалась молния на новых ботинках - магазин предлагает ремонт, но я хочу вернуть деньги
Купил вчера ботинки мужские, сегодня надел и разошлась молния, можно ли вернуть данную обувь в магазин?
Расходится молния на сапогах, это считается браком?
Что делать, если молния на новых ботинках расходится, а магазин отказывается принимать их обратно?
Купила ботинки со сломанной молнией - что делать в данной ситуации?
Как решить проблему расходящейся молнии на ботинках - отказ магазина и производственный брак.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут