Как решить проблему расходящейся молнии на ботинках - отказ магазина и производственный брак.
Вопрос №16979837
из г. Калининград
опубликован 20.02.2020, 12:06
опубликован 20.02.2020, 12:06
При носки ботинок расходится молния в мастерской сказали не правильный крой пятки это производственный брак сменой молнии это не решить магазин отказывается менять или возрат денег ссылается на то что гарантия на фурнитуру не дает.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте в магазин письменную претензию в связи с недостатками в обуви под роспись с требованиями в соответствии со ст.18 ЗоЗПП РФ. В случае отказа продавцом удовлетворить требования в добровольном порядке, придется подавать исковое заявление в защиту Ваших прав потребителя.
В случае подтверждения производственного брака, продавец будет обязан вернуть не только денежные средства за товар, но и неустойку, штраф и компенсировать моральный вред.
20.02.2020, 13:02
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Подавайте письменную претензию. В случае ее неисполнения обращайтесь в суд.
20.02.2020, 12:10
Здравствуйте.
Если имеются производственные дефекты, претензии по качеству можно предъявлять в пределах двух лет даже при отсутствии гарантии.
Получите письменное заключение из мастерской и подавайте в магазин письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
20.02.2020, 12:20
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 959
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 040
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5
47 730
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заменой молнии в джинсах - кто должен оплатить новую молнию и переделку?
Кто несет ответственность за повреждение молнии в пуховике?
Гарантия на молнию - как заменить некачественные зимние ботинки?
Вопрос о гарантии на фурнитуру на одежду - сколько времени она должна длиться?
Проблема с молнией в полусапожках - стоит ли просить возврат денег или замену товара?
Проблема с молнией на новых ботинках - как вернуть деньги и сохранить декор?
Не открывается молния на сапоге в первый день - магазин отказывается вернуть деньги
Через три дня носки обуви сломалась молния распространяется ли гарантия на молнию и как писать претензию.
Претензия на некачественные детские зимние сапожки - отказ магазина Маруся в возврате денег и обмене товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут