Отказ страховой компании в возврате средств и ремонте дополнительно застрахованного iPhone 5s - что делать?

Вопрос №13147803 из г. Краснодар
опубликован 11.09.2017, 13:19

Я купила дополнительную страховку на айфон 5 s спустя год и 3 месяца, у меня отклеивается дисплей. Я обращаюсь в связной (где покупала телефон) . Телефон отправили на диагностику, после ответила страховая компания об отказе возврата средств и ремонта телефона. Изложив это только в заключении Связного, а сама страховая компания мне ни чего не смогла ответить, в связи с чем и почему... Что мне делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53285 отзывов

• Здравствуйте, Вам нужно обращаться в страховую компанию напрямую, если ваш случай является страховым по страховому полису

Желаю Вам удачи и всех благ!

11.09.2017, 13:29

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 38 секунд

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Доброго времени суток

Чтобы вам ответила страховая компания, нужно обращаться туда напрямую, связной здесь совсем не причём

Удачи Вам. Анна Титова.

11.09.2017, 13:20

Спросить юриста

Екатерина Савинова

Автор вопроса

0 отзывов

Как же связной - не причем? Деньги пришли на расчетный счет - в Связной, заключение по диагностики - они написали (без независимой экспертизы, не в ай фон центре).

В пари вали, страховку они же - связной, и они - не причем?

11.09.2017, 13:28

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53285 отзывов

• Здравствуйте, Связной действительно не причём, даже если они у вас брали деньги за страховку, они всего лишь посредники, обращаться нужно напрямую в страховую компанию

Желаю Вам удачи и всех благ!

11.09.2017, 13:30

Спросить юриста