Проблемы после диагностики и ремонта ноутбука - сервис отказывается вернуть деньги

Вопрос №13147914 из г. Красноярск
опубликован 11.09.2017, 13:34

Отдал ноутбук на диагностику и последующий ремонт (если договоримся с мастером) . Вернули в разобранном состоянии с еще большими поломками чем были. Отказываются исправлять. Можно ли как то обязать сервис вернуть деньги за дополнительный ремонт, по их вине?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104786 отзывов

Добрый день.

К сожалению вряд ли получится что-то сделать, поскольку Вы не составляли акт приема-передачи, и неизвестно какое было состояние ноутбука на момент его сдачи на диагностику, такие вещи нужно оформлять документально, чтобы потом можно было предъявить требования.

11.09.2017, 13:45

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

ООО "Юридическая компания "Медведь"

Юридическая фирма из города Сургут, стаж 14 лет

4.7 181 отзыв

Добрый день, организация оказавшая вам ремонт ноутбука нарушила ваши права потребителя. Для начала направьте в их адрес претензию, в случае отказа в Ее удовлетворении обращайтесь в суд

11.09.2017, 13:39

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Степанов Юрий Васильевич

Юрист из города Алейск, стаж 25 лет

4.5 21248 отзывов

Здравствуйте! Ноутбук является сложным техническим товаром, поэтому Вам нужно руководствоваться ст.18 Закона о защите прав потребителей. Удачи и добра!

11.09.2017, 13:39

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 20 лет

4.8 60 отзывов

Если исполнитель оказал вам некачественную услугу, вы вправе выставить претензию и потребовать возмещения причиненных вам убытков, в том числе в виде затрат, произведенных для устранения неполадок сторонней организацией. В случае отказа добровольно удовлетворить ваши требования, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

11.09.2017, 13:43

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста