Возникшие проблемы при приобретении и эксплуатации автобусов - как оформить заявку на гарантийное обслуживание?

Уважаемая Наталья, в Вашей ситуации для наиболее точного ответа необходимо изучить тексты договоров поставки и лизинга. Так как, по общему правилу изложенному в ст.457 ГК РФ сроки исполнения обязанности передать товар устанавливаются договором, если договором сроки поставки не урегулированы, то товар должен быть передан покупателю в разумный срок (ст. 314 ГК РФ). Гарантийный срок и порядок предъявления рекламаций, так же в деталях как правило урегулированы договором. По общему правилу (ст.ст.469-470ГК РФ) продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать вышеизложенным требованиям, в момент передачи покупателю.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать вышеизложенным требованиям, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Так что, увы, без изучения текстов договоров, дать точный ответ на поставленный Вами вопрос, невозможно.