Проблема с непрошеной кредитной картой - что делать, если банк обманул клиента?
Вопрос №13149753
из г. Пермь
опубликован 11.09.2017, 19:32
опубликован 11.09.2017, 19:32
Начну с начала, моя мама брала товар в кредит с банком "Русский стандарт", все успешно выплатила и автоматически стала положительным клиентом в банке. Через какое то время ей стали названивать из банка и предлагать карту, она много отказывала, но ее уговорили тем что это не дает никаких обязательств, карта как на н.з когда надо будет тогда и активируете, только приедте и получите. Она съездила, получилакарту на 10000 руб, на руки никакого договора не дали, может даже оставили в банке нечаянно (в общем обманули пенсионерку). Карту не активировали. Но через какое то время стали приходить смс о долге, сразу и не поняли что по карте, думали карта не активированна долгов не может быть. И вот она все таки доехала до банка и все что ей дали это перечень операций (прилагается) с долгом 5650.92 р. подскажите пожалуйста с чего начать разгребать эту проблему?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вам времени суток. Разгребать начните со специалистом банка. Нужно изучать договор по поводу того имели ли право списывать средства если карта не была активирована. Удачи вам и всего наилучшего.
11.09.2017, 19:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 384
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 707
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк Русский стандарт - заблокировал карты после перевода долга, но начислил годовое обслуживание без обоснования
Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?
Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?
Почему банк Русский Стандарт требует оплатить долг за карту Американ Экспресс, которую я не активировала?
Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?
Банк Русский стандарт требует погасить кредит по карте 3000 рублей, полученной в отделении банка в 2013 году
После чего из банка стали поступать звонки, что муж должен банку еще 15000 рублей на основании офертного договора.
Как быть в случае изменения условий кредитной карты после потери и перевыпуска
Как правильно расторгнуть договор на кредитную карту банка Русский Стандарт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут