Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Людмила

Задано вопросов 13, из них VIP - 0

Выборг, 11.09.2017, 21:50

Аннулирование и перепродажа тура - возможна ли компенсация?

Вопрос №13150297 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.09.2017, 21:50

Здравствуйте. В августе 2017 года приобрела тур в Тунис на 14 ночей через турагентство. Заключила договор, внесла предоплату. По вине менеджера, который не сообщил вовремя о необходимости внести доплату, мой тур аннулировал и перепродал туроператор. За день до отъезда мне пришлось выбирать новый тур. Он оказался короче оплаченного на 3 ночи (нужно было вернуться к 1 сентября), но стоил столько же. Могу ли я рассчитывать на компенсацию? Спасибо.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванов Владимир Александрович

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 3839 отзывов

Компенсация за то что снова выбрали тур и отказали от предыдущего не предусмотрена. Если стоимость туров разная, то имеете потребовать ее разницу.

11.09.2017, 21:56

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63253 отзывa

Добрый вам вечер

Уважаемая Людмила, в данном случае вы можете обратиться с претензией к туроператору, в случае отрицательного ответа направить исковое заявление в суд.

11.09.2017, 21:51

Спасибо за оперативность и доступность

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, вам стоит обратиться с претензией в организацию, по вине которой был аннулирован тур. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.

Удачи вам и всего наилучшего

11.09.2017, 21:53

Спасибо за быстроту и доступность ответа.

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Пишите претензию в таком случае, поскольку вина не Ваша, то требуйте соразмерного уменьшения стоимости тура, раз по дням получается меньше, в случае отказа, обращайтесь в суд в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

11.09.2017, 21:54

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Карташова Ольга Александровна

Юрист из города Москва

4.8 134 отзывa

Посмотрите договор, который вы заключали. Возможно, в нем указан срок, до которого вы должны были произвести доплату. Если такой срок в договоре указан, то менеджер мог и не предупреждать о том, что доплату пора вносить. В любом случае вы перед подачей иска в суд должны обратиться с претензией к турагенту.

11.09.2017, 21:54

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

11.09.2017, 22:42

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Аннулирование и перепродажа тура - возможна ли компенсация?

Похожие вопросы