Как вернуть товар поставщику при поломке через 2 дня после покупки?

Вопрос №13150502 из г. Белгород
опубликован 11.09.2017, 22:39

По договору приобретен товар с 50% предоплатой. Товар получен, гарантия год. через 2 дня сломалась одна из основных деталей, товар не работает. Остальные 50% еще не оплачены. Как вернуть товар поставщику?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, для начала вам необходимо направить письменную претензию относительно качестве товара с предложением расторгнуть договор и осуществить возврат предоплаты. Если деньги не вернут, тогда обращайтесь в суд.

Удачи вам и всего наилучшего

11.09.2017, 22:41

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Вы когда вопрос задаёте Вы указывайте что за товар вы приобрели. Это имеет первостепенное значение, а ясновидящих здесь нет. Удачи вам и всего наилучшего.

11.09.2017, 22:40

Спросить юриста

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Добрый вечер. В случае обнаружения недостатков в товаре вы имеете право в течение гарантийного срока требовать возврата денежных средств или замены. Если товар технически-сложный то можете предъявить те же требования в течение 15-ти дней после покупки, после - только гарантийный ремонт.

11.09.2017, 22:42

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Свечников Артем Эдуардович

Юрист из города Уфа

4.9 72 отзывa

Вы вправе предъявить продавцу требование о соразмерном уменьшении цены, устранении недостатка товара незамедлительно или компенсировать расходы на устранение недостатка, которые вы произвели самостоятельно. Если недостаток существенный (не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, выявляется неоднократно, либо проявляется вновь после их устранения) вы вправе требовать расторжения договора и возврат уплаченной суммы или замену товара на товар, соответствующий договору. Требование к поставщику оформляется претензией.

11.09.2017, 22:45

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста