Претензии покупательницы - купальник с износом и дефектной фурнитурой
Вопрос №13157993
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 13.09.2017, 12:02
опубликован 13.09.2017, 12:02
У меня в магазине приобрели купальник, после отдыха на курорте, покупательница пришла с претензией, что бретели на купальнике из белых стали светло желтыми и фурнитура на бретелях из желтого металла местами пошла разводами.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Конечно, вам необходимо отправить вещь на проведение экспертизы.
Но, скорее всего, вещь была в употреблении, и денежные средства возвращать вы не должны.
13.09.2017, 12:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, вы можете отдать вещь на экспертизу, которая выявит что послужило к порче-плохое качество вещи, или ее неправильная эксплуатация-например стирка в горячей воде.
13.09.2017, 12:04
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Здравствуйте если претензия вам направлено В письменном виде желательно ответить на данную претензию указав что купальники относится к нижнему белью и обмену и возврату не подлежат Кроме того данная вещь была в употреблении А значит вы не имеете право расторгать сейчас договор купли-продажи и возмещать денежные средства если она считает что я законные права и интересы нарушены она может провести за свои денежные средства экспертизу которые подтвердит наличие брака или неправильного использование приобретенного товара.
13.09.2017, 12:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
803
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размером - спортивный магазин отказывается заменить мой купальник
Проблема с купальником - отказ магазина в обмене или возврате денег
Отказ в обмене купальника - спортивная одежда или нижнее белье?
Возврат купальника в магазин - что говорит законодательство?
Проблема с возвратом - Не устроил купленный купальник, но магазин отказался принять его
Как доказать право на замену выгоревшего купальника без гарантии и инструкции по стирке?
Возможно ли обменять купальник на размер больше, если сохранены бирки и силиконовая полоска?
Проблема с купальником - дырочки на вставках из сетки. Угроза дополнительных расходов и отказ возврата денег?
Отказ в возврате купальника - где по закону классифицируются купальники?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут