Пропала кредитная карта МБРР банка без активации - как поступить в данной ситуации?

Вопрос №1316003 из г. Барнаул
опубликован 05.06.2011, 13:25

У члена моей семьи пропала кредитная карта МБРР банка, выданная ему на работе. Он не активировал эту карту (при выдаче карты сказали что это может сделать только владелец карты, и только в банке при наличии своего паспорта). Но сегодня нам позвонили и оповестили о задолженности по этой карте, и карту мы не нашли. Скажите пожалуйста если карту украли её могли активировать без личного присутствия владельца, если да то посоветуйте как правильно поступить в этой ситуации. Заранее благодарен.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сухоруков Андрей Яковлевич

Адвокат Барнаул, стаж 18 лет

4.7 5015 отзывов

Добрый день, если карта уже активирована, то постарайтесь узнать у банка когда именно, и кто активировал карту. Вам предстоит доказывать, что кто то другой активировал карту, что ваш родственник не мог физически активировать карту и соответственно не получил кредит и не пользовался им. Направьте в банк заявление о том, что карта была утеряна. Все это необходимо правильно оформить и уведомить не только банк но и службу безопасности для проведения внутреннего расследования, снятия информации с банкоматов или расчетных касс(для установления лица снявшего деньги с карты).

Всего доброго!

06.06.2011, 14:44

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Здравствуйте.

Могли или не могли активировать без личного присутствия это нужно в самом банке узнавать, некоторые банки активируют свои карты по телефону, а некоторые только лично. В любом слчае обратитесь в банк и заблокируйте карту, чтобы больше ничего не сняли.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пропала кредитная карта МБРР банка без активации - как поступить в данной ситуации?

Похожие вопросы