Проблема с перегоранием светодиодных лампочек установленных Випсилингом - гарантия, ответственность и дальнейшие действия
Вопрос №13160656
из г. Липецк
опубликован 13.09.2017, 20:36
опубликован 13.09.2017, 20:36
Установили нам натяжные потолки компании Випсилинг. Лампочки светодиодные также приобретались у них. Они все установили. Через 1,5 месяца стали перегорать лампочки, Производство Экола. Обратились в Випсилинг, они сказали, что гарантия на лампочки у них всего 1 месяц. А на коробке лампочки написано 1 год. Випсилинг нам сказал обратиться в саму компанию Экола. Там нам ответили, чтобы мы обращались в сам Випсилинг, потомучто у нас с ними официальный договор. Випсилинг ответил, что они не являются дилерами Эколы (лампочки у них просто как фурнитура) и поэтому поставили такую гарантию 1 месяц. Проводка в норме. Экола сказала, что у них не может быть брака, т.к. все у них проверяется. Подскажите наши дальнейшие действия! 5 лампочек уже перегорело за 1,5 месяца. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Так как гарантия продавца закончилась, обращайтесь с претензией к производителю. Срок рассмотрения претензии 10 дней.
13.09.2017, 20:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 572
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 899
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается заменить перегоревшие светодиодные лампы после истечения гарантийного срока - как защитить свои права?
Проблемы с окнами в новой квартире - Как решить ситуацию с отсутствием фурнитуры и нежелательными сквозняками?
Как поступить в случае отсутствия гарантии на натяжные потолки и отказе компании исправить дефекты?
Какую гарантию предоставляет магазин при сгорании светодиодной лампочки через полтора года?
Проблема с натяжными потолками - гарантия и отказ фирмы в ремонте
Владелица салона отказывается вернуть деньги за зимние сапоги из-за отпавшей фурнитуры - есть ли гарантия?
Что делать, если автосалон отказывается менять сломанную раздаточную коробку без гарантии
Отказ в замене светодиодных лампочек без коробок - правомерное решение магазина и прописка в законодательстве.
Гарантийный обмен светодиодных лампочек - есть ли возможность без коробки и с чеком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут